• 01_test2.jpg
  • 2_test.jpg
  • 02_test2.jpg
  • 03_test2.jpg
  • 04_test.jpg
  • 05_test3.jpg
  • 06_test2.jpg
  • 07_test.jpg

NotrufLeitstelle: Notruf, Feuerwehr und Rettungsdienst, wie kann ich Ihnen Helfen?
Anrufer: Hallo, hier Huber. Es brennt.
Leitstelle: Wo genau brennt es? Gibt es Verletzte.
Anrufer: Kommen Sie schnell…
Leitstelle: Geben Sie mir die genaue Adresse. Hallo, Hallo, Hallooo!!!
Anrufer: Tuut, Tuut, Tuut.

Leider ist so ein Notruf keine Seltenheit. Wie soll ihnen die Feuerwehr oder der Rettungsdienst helfen, wenn Sie keine genauen Angaben zum Einsatz machen?

Denken Sie immer daran:

„Je genauer ihre Angaben, umso schneller
wird Hilfe eintreffen!!!“

5 W – Regel:

Wer ruft an??   Name und Telefonnummer
z.B. Huber …, 08702/94***
Was ist passiert??   Schadensereignis genau schildern
z.B. Fettexplosion in der Küche
Wo ist es passiert??   Genaue Adresse melden. (Anhaltspunkte)
z.B. Zimmerbrand, Musterstraße 7, 1. Stock.
Haus gleich hinter der Kirche
Wieviele Verletzte??   Anzahl der Verletzten oder Vermissten Personen, ggf. auch Art der Verletzung
z.B. Ein Verletzter Mann mit Verbrennungen im Gesicht
Warten auf Rückfragen!!   Warten, ob der Leitstellendisponent noch Fragen hat. Die Leitstelle sollte das Gespräch beenden.

Notrufnummer:

Feuerwehr & Rettungsdienst  112
Polizei  110